عام
تخضع هذه الشروط للمراجعة من حين لآخر، وإذا أجرينا أي تغييرات جوهرية، فقد نخطرك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى آخر عنوان بريد إلكتروني قدمته لنا و/أو عن طريق نشر إشعار بالتغييرات بشكل بارز على موقعنا. موقع. أنت مسؤول عن تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني الأحدث. في حالة أن عنوان البريد الإلكتروني الأخير الذي قدمته لنا غير صالح، فإن إرسالنا للبريد الإلكتروني الذي يحتوي على هذا الإشعار سيشكل مع ذلك إشعارًا فعالاً بالتغييرات الموضحة في الإشعار. ستصبح أي تغييرات على هذه الشروط سارية المفعول خلال ثلاثين (30) يومًا تقويميًا بعد إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إليك أو ثلاثين (30) يومًا تقويميًا بعد نشر إشعار التغييرات على موقعنا. ستكون هذه التغييرات سارية على الفور للمستخدمين الجدد لموقعنا. إن الاستمرار في استخدام موقعنا بعد إشعار هذه التغييرات يشير إلى إقرارك بهذه التغييرات وموافقتك على الالتزام بشروط وأحكام هذه التغييرات. حل النزاعات. يرجى قراءة اتفاقية التحكيم هذه بعناية. إنه جزء من عقدك مع المركز ويؤثر على حقوقك. ويحتوي على إجراءات التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية.

إمكانية تطبيق اتفاق التحكيم. يجب حل جميع المطالبات والنزاعات المتعلقة بالشروط أو استخدام أي منتج أو خدمة يقدمها المركز والتي لا يمكن حلها بشكل غير رسمي أو في محكمة المطالبات الصغيرة عن طريق التحكيم الملزم على أساس فردي بموجب شروط اتفاقية التحكيم هذه. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، تتم جميع إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية. تنطبق اتفاقية التحكيم هذه عليك وعلى المركز، وعلى أي شركات فرعية وشركات تابعة ووكلاء وموظفين وأسلاف في المصالح وخلفاء ومتنازل لهم، بالإضافة إلى جميع المستخدمين المصرح لهم أو غير المصرح لهم أو المستفيدين من الخدمات أو السلع المقدمة بموجب الشروط.

متطلبات الإشعار وحل النزاعات غير الرسمية. قبل أن يتمكن أي من الطرفين من طلب التحكيم، يجب على الطرف أولاً أن يرسل إلى الطرف الآخر إشعارًا مكتوبًا بالنزاع يصف طبيعة وأساس المطالبة أو النزاع، والانتصاف المطلوب. ينبغي إرسال إشعار إلى المركز إلى: دبي. بعد استلام الإشعار، قد تحاول أنت والمركز حل المطالبة أو النزاع بشكل غير رسمي. إذا لم تقم أنت والمركز بحل المطالبة أو النزاع خلال ثلاثين (30) يومًا بعد استلام الإشعار، فيجوز لأي من الطرفين بدء إجراءات التحكيم. لا يجوز الكشف عن مبلغ أي عرض تسوية مقدم من أي طرف للمحكم إلا بعد أن يحدد المحكم مبلغ الجائزة الذي يحق لأي من الطرفين الحصول عليه.

قواعد التحكيم. يجب أن يبدأ التحكيم في مزود بديل لتسوية المنازعات يقدم التحكيم على النحو المبين في هذا القسم. إذا لم تكن AAA متاحة للتحكيم، يجب أن يتفق الطرفان على اختيار موفر بديل لتسوية المنازعات. تحكم قواعد موفر ADR جميع جوانب التحكيم باستثناء الحد الذي تتعارض فيه هذه القواعد مع الشروط. تتوفر قواعد تحكيم المستهلك الخاصة بـ AAA التي تحكم التحكيم عبر الإنترنت على adr.org أو عن طريق الاتصال بـ AAA على الرقم 1-800-778-7879. ويتولى التحكيم محكم واحد محايد. يمكن حل أي مطالبات أو نزاعات حيث يكون المبلغ الإجمالي للجائزة المطلوبة  من خلال التحكيم الملزم غير القائم على المثول، بناءً على اختيار الطرف الذي يسعى للإغاثة. بالنسبة للمطالبات أو النزاعات التي يبلغ إجمالي مبلغ الجائزة المطلوبة فيها  ، سيتم تحديد الحق في جلسة استماع بموجب قواعد التحكيم. سيتم عقد أي جلسة استماع في مكان يقع على بعد 100 ميل من مكان إقامتك، ، وما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك. إذا كنت تقيم خارج  الإمارت العربية المتحدة ، فيجب على المحكم أن يقدم للأطراف إشعارًا معقولاً بتاريخ ووقت ومكان أي جلسات استماع شفهية. يجوز تقديم أي حكم على القرار الصادر عن المحكم إلى أي محكمة مختصة. إذا منحك المحكم جائزة أكبر من عرض التسوية الأخير الذي قدمه لك المركز قبل بدء التحكيم، فسيدفع لك المركز المبلغ الأكبر من الجائزة . يتحمل كل طرف تكاليفه ونفقاته الناشئة عن التحكيم ويدفع حصة متساوية من رسوم وتكاليف موفر ADR.

قواعد إضافية للتحكيم بدون المثول أمام المحكمة. إذا تم اختيار التحكيم على أساس عدم المثول أمام المحكمة، فسيتم إجراء التحكيم عبر الهاتف و/أو عبر الإنترنت و/أو يعتمد فقط على المذكرات المكتوبة؛ ويجب أن يختار الطرف الذي يبدأ التحكيم الطريقة المحددة. ولا يجوز أن يتضمن التحكيم أي حضور شخصي للأطراف أو الشهود ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك