Facebook
Instagram
Snapchat
الرئيسية
خطة 2024
CACHE
دبلومات CACHE
مستويات دبلوم CACHE
NCFE CACHE
NCFE CACHE LEVEL 2
NCFE CACHE LEVEL 3
NCFE CACHE LEVEL 4
NCFE CACHE LEVEL 5
البرامج التدريبية
من نحن
تعرف علينا
شركاء النجاح
تواصل معنا
Menu
الرئيسية
خطة 2024
CACHE
دبلومات CACHE
مستويات دبلوم CACHE
NCFE CACHE
NCFE CACHE LEVEL 2
NCFE CACHE LEVEL 3
NCFE CACHE LEVEL 4
NCFE CACHE LEVEL 5
البرامج التدريبية
من نحن
تعرف علينا
شركاء النجاح
تواصل معنا
الاختبار القبلي لبرنامج :
الإعداد الوظيفي لعام 2030 (ما بعد الذكاء الاصطناعي)
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
الاسم الثلاثي:
*
اختر الاجابة الصحيحة:
1 - ميثاق عمل لخدمات المستقبل
*
هو مبادرة إماراتية تتألف من ثمانية مبادئ
هو ميثاق دولي حدد في مؤتمر Davos الاقتصادي العالمي خاص بالتطور الخدمي
هو ميثاق عمل يحدد معايير خدمة العملاء واختيار الموظفين
2- تدل عبارة (Pareto Principle) على:
*
نظرية تدعم أسس الابتكار والتطور الوظيفي
يعبر عن معيار لأداء العمل وتوزيع الجهود المبذولة
نظام عمل يسمح بالتكيف مع التطورات الحديثة
3- نظرية TRIZ هي
*
استراتيجية الرقمنة للخدمات الحكومية
استراتيجية حلول ابتكارية لحل المشكلات
نظرية لتحديد أولويات العمل وإدارة الوقت
4 - مصفوفة (Eisenhower Matrix) تعني:
*
مصفوفة إدارة قيادة التغيير
استراتيجية التحول الرقمي في عالم خدمة العملاء
نظام إدراة الأولويات وتصنيفها
5 - تتضمن النسخة المحدثة من الموارد البشرية 3.0
*
اختيار الموظفين حسب IQ والتوصيف الرقمي
يتم اختبار الموظف حسب IQ EQ AQ
تعتمد على إحداث منصب وظيفي CHO لوضع سياسات وأخلاقيات العمل بين البشر والألة
ارسال
