Facebook
Instagram
Snapchat
الرئيسية
خطة 2024
CACHE
دبلومات CACHE
مستويات دبلوم CACHE
NCFE CACHE
NCFE CACHE LEVEL 2
NCFE CACHE LEVEL 3
NCFE CACHE LEVEL 4
NCFE CACHE LEVEL 5
البرامج التدريبية
من نحن
تعرف علينا
شركاء النجاح
تواصل معنا
Menu
الرئيسية
خطة 2024
CACHE
دبلومات CACHE
مستويات دبلوم CACHE
NCFE CACHE
NCFE CACHE LEVEL 2
NCFE CACHE LEVEL 3
NCFE CACHE LEVEL 4
NCFE CACHE LEVEL 5
البرامج التدريبية
من نحن
تعرف علينا
شركاء النجاح
تواصل معنا
الاختبار البعدي للبرنامج التدريبي
إدارة الفعاليات والبرامج والمؤتمرات
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
الاسم الثلاثي:
*
الرقم الوظيفي
1. أيها تشكل أعلى مستويات الإبداع في تقديم الخدمة؟
1- الإدهاش
2- التفصيل
3- الإسعاد
4- الترجمة الأجنبية
5- الذكاء الاصطناعي
2. في التعامل مع الأخطاء، ثمة عبارة معتبرة يهتم بها فريق الأداء التنظيمي: هلَّا أكلتها لطفًا (الساكت عن الحق....)
1- شيطان أخرس دائمًا
2- جبان
3- متعالي
4- شخص حكيم وحليم
3. أحدها عنصر مهم في "الفعالية" التي تختلفُ عن "النشاط"
1- تحتاج زينة وديكور
2- تحتاج وقتا من التحضير
3- تحتاج قرطاسية وأدوات
4- تحتاج تخاطرا ذهنيا عاليا
5- تحتاج لروح الدعابة
4.أحدها من مستويات تقييم الخدمات وفقَ الأسلوب الياباني في تنظيم الفعاليات:
1- عوامل الأداء
2- عوامل الإغناء
3- عوامل الاستعادة
4- عوامل التحريك
5.من صاحب عبارة (أن تعطيني شيئًا صغيرا فوق توقعي خير من أشياء كثيرة ضمن توقعاتي):
1- بيتر دراكر
2- بول ماير
3- نورياكي كانو
4- شكسبير
6.أحد هذهِ نصيحة صحيحة:
1- الترتيب البروتوكولي الصحيح للأشخاص
2- وجود مقاعد ملونة في الفعالية
3- إلغاء التجهيزات الورقية واستبدالها بالإلكترونية
4- جعل الطعام في قاعة الفعالية ذاتها
7. واحدة من هذهِ هيَ تشكل واحدة من رباعية التنظيم الاحترافي في التخطيط:
1- التغطية الإعلامية
2- الترشيد بالاستهلاك
3- اللباس الموحد للحاضرين في الفعالية
4- وجود مهندسي ديكور خلال الفعالية
8. أيها تشكل أعلى مستويات الإبداع في تقديم الخدمة؟ (copy)
1-النظافة
2- الرياضة
3- الموسيقا
4- الكرافيت
ارسال