الاختبار البعدي لبرنامج : Win - Win Negotiation skills - AETC أفق الإبداع

Facebook Instagram Snapchat

الرئيسية
خطة 2024
CACHE
- دبلومات CACHE
- مستويات دبلوم CACHE
البرامج التدريبية
من نحن
- تعرف علينا
- شركاء النجاح
تواصل معنا

Menu

الرئيسية
خطة 2024
CACHE
- دبلومات CACHE
- مستويات دبلوم CACHE
البرامج التدريبية
من نحن
- تعرف علينا
- شركاء النجاح
تواصل معنا

الاختبار البعدي لبرنامج : Win - Win Negotiation skills

الاسم الثلاثي: *

اختر الاجابة الصحيحة:

طريقة التفاوض التي تعتمد على البدء بالتفاصيل الصغيرة و الانتقال منها صعودا و تدريجيا للامور الاكثر اهمية تناسب المواقف التي *

يكون فيها الاختلاف بسيط يكون فيها الاختلاف بسيط
يكون فيها الاختلاف كبير و محوري
عندما يكون الخلاف شخصي
عندما يكون التفاوض على الاسعار

كل ما يلي يعتبر من اساليب التفاوض الناعم ما عدا *

كن لطيفا مع الناس و مع التعامل مع المشكلة
ثق بالاخرين
تمسك بالوصول الى اتفاق
تمسك بموقفك التفاوضي حتى النهاية

كل ما يلي يعتبر مبدءا جيدا في التفاوض ما عدا *

تمسك بموقف وحل واحد من بداية التفاوض حتى النهاية
افصل بين الاشخاص و المشكلة و ابتعد عن الشخصنة
ركز على المصلحة لا على كسر الطرف الاخر
ضع معايير تقيس عليها نتائج التفاوض

ما هي مراحل التفاوض بالترتيب *

التحضير , الاختلاف , التفاوض , التصعيد
التحضير , تبادل المعلومات , التفاوض , الاغلاق
التصعيد , الاختلاف , الاشتباك , الاتفاق
التصعيد , التمهيد , التفاوض , الاغلاق

كل ما سبق يعتبر من مبادئ الانصات الفعال ما عدا *

اعطاء تغذية راجعة
المقاطعة خلال الكلام
الانتباه على لغة الجسد
طرح اسئلة مناسبة

حتى يعتبر تفاوضك فعالا يتوجب عليك *

تكون الاول في تقديم العرض
تقبل العرض الاول المقدم لك
محاولة كسب جولة اضافية من المفاوضات
تجنب اطلاق تهديدات كاذبة

في عملية التفاوض يتوجب عليك تجنب *

التفاوض من دون وجود خيارات متعددة للحل
البحث عن الدوافع و الحاجات الحقيقية للطرف الثاني
التفاوض مع متخذ القرار
ان تكون مستعدا لاخذ مخاطرات محسوبة

الاتفاقات الشفهية قد تكون مقبولة في اي حالة *

المفاوضات المعقدة
النزاعات
المفاوضات البسيطة
الاتفاقات الرسمية

ما هو المصطلح الذي يدل على الخيار الافضل لاي اتفاق *

Watna
Zipa
Batna
Deep

اي من الاختلافات التالية هو الاقل تاثيرا في خلق نزاع بين الاطراف المتفاوضة *

اختلاف الثقافة
اختلاف الاولويات
اختلاف الاهداف
اختلاف اللغة