الاختبار القبلي للبرنامج التدريبي

إدارة الفعاليات والبرامج والمؤتمرات

الاسم الثلاثي: *

الرقم الوظيفي

1. أيها تشكل أعلى مستويات الإبداع في تقديم الخدمة؟

2. في التعامل مع الأخطاء، ثمة عبارة معتبرة يهتم بها فريق الأداء التنظيمي: هلَّا أكلتها لطفًا (الساكت عن الحق....)

3. أحدها عنصر مهم في "الفعالية" التي تختلفُ عن "النشاط"

4.أحدها من مستويات تقييم الخدمات وفقَ الأسلوب الياباني في تنظيم الفعاليات:

5.من صاحب عبارة (أن تعطيني شيئًا صغيرا فوق توقعي خير من أشياء كثيرة ضمن توقعاتي):

6.أحد هذهِ نصيحة صحيحة:

7. واحدة من هذهِ هيَ تشكل واحدة من رباعية التنظيم الاحترافي في التخطيط:

8. أيها تشكل أعلى مستويات الإبداع في تقديم الخدمة؟ (copy)