تقييم برنامج: أفضل الممارسات في خدمة العملاء في عصر التحول

القسم الأول: تقييم المدرب

القسم الثاني: تقييم المادة العلمية

القسم الثالث: تقييم التنسيق

القسم الرابع: التقييم العام للبرنامج