كتابة السياسات وإجراءات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين
المنهجية
• نماذج تطبيقية لسياسات وإجراءات حقيقية.
• كتابة سياسة من الصفر وتقييمها.
• تحليل حالات نزاع وظيفي وصياغة حلول إدارية.
• مناقشات جماعية حول تطوير دليل الموظف المؤسسي.
الأهداف:
• تطوير مهارات إعداد السياسات والإجراءات بما يتوافق مع الهيكل المؤسسي.
• تنظيم العلاقة بين المؤسسة والموظفين بطريقة شفافة وواضحة.
• فهم قوانين العمل المحلية وتضمينها داخل السياسات الداخلية.
• تحسين بيئة العمل من خلال سياسات عادلة ومحفزة.
المخرجات:
• كتابة سياسات وإجراءات واضحة وقابلة للتطبيق.
• امتلاك دليل موظف شامل ومتوازن.
• تحسين جودة العلاقة بين الموظف والمؤسسة.
• جاهزية لتطبيق الحوكمة المؤسسية في الموارد البشرية.
محاور الدورة
اليوم 1: مقدمة في السياسات والإجراءات
- الفرق بين السياسة والإجراء والنموذج.
- مراحل صياغة السياسة من المسودة إلى الاعتماد.
- الهيكل الموحد لأي سياسة داخلية.
اليوم 2: سياسات الموارد البشرية الأساسية
- سياسات التوظيف، الحضور، الغياب، السلوك الوظيفي.
- سياسة الإجازات بأنواعها.
- التعامل مع الشكاوى والنزاعات الداخلية.
اليوم 3: علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- دور الموارد البشرية في بناء ثقافة صحية.
- أدوات رصد رضا الموظفين وتحليلها.
- طرق التحقيق الإداري والتوثيق القانوني.
اليوم 4: إعداد دليل الموظف ودليل السياسات
- الفرق بين دليل الموظف ودليل السياسات.
- المكونات الأساسية لكل دليل.
- تحديث السياسات وفقًا للتغييرات القانونية والتنظيمية.
