الذكاء العاطفي للقيادات
المنهجية
يعتمد البرنامج على تقديم تفاعلي للمفاهيم والنماذج المعتمدة في الذكاء العاطفي، مع ربطها مباشرة بممارسات القيادة الفعالة والتأثير في فرق العمل. كما يشمل تحليل مواقف واقعية تُبرز دور الذكاء العاطفي في صنع القرار وإدارة النزاعات، إلى جانب تزويد المشاركين بأدوات عملية لتقييم وتطوير وعيهم العاطفي ومهاراتهم القيادية بشكل مستدام.
الأهداف:
• فهم مكونات الذكاء العاطفي ودوره في القيادة.
• تطوير مهارات الوعي الذاتي وضبط المشاعر.
• تعزيز القدرة على التواصل المؤثر والتعاطف.
• استخدام الذكاء العاطفي في تحفيز الفرق واتخاذ قرارات فعالة.
المخرجات:
بنهاية التدريب سيكون المشارك قادرًا على
• التعرف على نمط الذكاء العاطفي الخاص به وتقييمه بدقة.
• التحكم في الانفعالات والضغوط بشكل متوازن وفعّال.
• تعزيز علاقاته المهنية من خلال التعاطف والتواصل الواعي.
• اتخاذ قرارات قيادية أكثر حكمة مبنية على الوعي الذاتي وفهم الآخرين.
• خلق بيئة عمل إيجابية ومحفزة تدعم الأداء الجماعي.
محاور الدورة
مدخل إلى الذكاء العاطفي في بيئة القيادة
• المفهوم، الأهمية، وأثره على الأداء القيادي
• الفرق بين الذكاء العقلي والذكاء العاطفي
الوعي الذاتي والانفعالي: القائد يبدأ من الداخل
• التعرف على المشاعر وتفسيرها بدقة
• أدوات تقييم الذات وتحليل أنماط الاستجابة
ضبط النفس والتحكم بالانفعالات تحت الضغط
• تقنيات التحكم في ردود الفعل
• التعامل مع التوتر، الغضب، والإجهاد القيادي
التعاطف والذكاء الاجتماعي في قيادة الفرق
• فهم مشاعر الآخرين وبناء جسور الثقة
• مهارات التواصل الواعي وتقدير الاختلافات
التأثير العاطفي والتحفيز الداخلي للفريق
• قيادة بالقدوة والتحفيز الإيجابي
• بناء بيئة داعمة تنمي الالتزام والانتماء
الذكاء العاطفي وصنع القرار المتزن
• استخدام الوعي العاطفي في تقييم البدائل
• القيادة الحكيمة في المواقف الحساسة
بناء ثقافة قيادية قائمة على الذكاء العاطفي
• استدامة التأثير الإيجابي داخل المؤسسة
• نقل المهارات من القائد إلى الفريق
خطة تطوير الذكاء العاطفي الشخصي
• أدوات القياس والتغذية الراجعة
• إعداد خطة تطوير ذاتية لتعزيز النمو المستمر
