تقييم البرنامج التدريبي: نظام شكاوى العملاء: أداة لتطوير خدمة العملاء

القسم الأول: تقييم المدرب

القسم الثاني: تقييم المادة العلمية

القسم الثالث: تقييم التنسيق

القسم الرابع: التقييم العام للبرنامج